Informativa sulla privacy

I. Introduzione

Partravox rispetta la privacy dei propri clienti e si impegna a gestire i dati personali raccolti attraverso il sito in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

La presente informativa descrive quali informazioni possono essere raccolte, come vengono utilizzate e quali sono i diritti degli utenti in relazione ai propri dati personali.

II. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è:

Nome:
Partravox

Indirizzo:
114 Knoll Creek Dr
Waterloo, IN 46793
USA

Email:
client@partravox.com

Telefono:
+1 (260) 415-9283

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, gli utenti possono contattare il nostro servizio clienti utilizzando i recapiti sopra indicati.

III. Tipologie di dati raccolti

Durante la navigazione del sito e durante il processo di acquisto, possono essere raccolte diverse categorie di informazioni, tra cui:

nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
indirizzo di consegna;
informazioni relative agli ordini effettuati;
informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti;
comunicazioni inviate al servizio clienti;
informazioni relative alla navigazione del sito e al dispositivo utilizzato.

I dati raccolti dipendono dalle attività effettuate dall’utente sul sito.

IV. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per:

gestire e completare gli ordini effettuati sul sito;
elaborare i pagamenti;
organizzare la consegna dei prodotti;
fornire assistenza relativa agli ordini;
gestire richieste di reso, rimborso o cancellazione;
comunicare informazioni relative agli acquisti;
migliorare il funzionamento del sito e l’esperienza di navigazione;
prevenire attività anomale o utilizzi non autorizzati dei servizi.

I dati vengono utilizzati esclusivamente per le finalità relative ai servizi forniti attraverso il sito o per gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

V. Trattamento dei dati di pagamento

I dati relativi ai pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento autorizzati.

Partravox non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento utilizzate per le transazioni.

Le informazioni relative al pagamento vengono trattate esclusivamente per completare la transazione secondo le modalità previste dai servizi di pagamento utilizzati.

VI. Condivisione dei dati con soggetti terzi

I dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti, tra cui:

fornitori di servizi di pagamento;
operatori logistici incaricati della consegna;
fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento del sito;
strumenti utilizzati per analizzare il funzionamento del sito e migliorare i servizi.

I soggetti terzi coinvolti trattano i dati secondo le proprie procedure e nel rispetto della normativa applicabile.

VII. Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per:

consentire il corretto funzionamento delle pagine;
ricordare le preferenze dell’utente;
migliorare la navigazione sul sito;
analizzare le modalità di utilizzo del sito.

Gli strumenti di analisi e marketing possono utilizzare cookie previo consenso dell’utente quando richiesto dalla normativa applicabile.

Gli utenti possono gestire le impostazioni dei cookie tramite le configurazioni del proprio browser o attraverso gli strumenti disponibili sul sito, quando applicabili.

VIII. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per il periodo richiesto dagli obblighi amministrativi e fiscali applicabili.

Le informazioni relative alle richieste di assistenza possono essere conservate per il tempo necessario alla gestione della comunicazione e del relativo servizio.

IX. Diritti degli utenti

In conformità con la normativa applicabile sulla protezione dei dati personali, gli utenti possono esercitare i propri diritti, tra cui:

richiedere informazioni sui dati personali trattati;
richiedere la modifica o l’aggiornamento dei dati;
richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento dei dati in determinate circostanze;
revocare il consenso precedentemente fornito, quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare tali diritti, gli utenti possono contattare Partravox utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

X. Protezione dei dati personali

Partravox applica procedure organizzative e tecniche appropriate per la gestione delle informazioni personali raccolte attraverso il sito.

Le informazioni personali vengono gestite secondo procedure relative alle attività di acquisto, pagamento, consegna e assistenza clienti.

XI. Modifiche alla presente informativa

Partravox può aggiornare la presente informativa sulla privacy quando necessario per riflettere eventuali modifiche ai servizi offerti o agli obblighi normativi applicabili.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

XII. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il nostro servizio clienti: